Rujukan Laman

Bagaimana ek344 Melindungi Data Anda

Di ek344, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, serta langkah-langkah…

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Akaun AndaPematuhan TempatanHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ek344 Bagaimana ek344 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan sokongan ek344 sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 72 jam bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ek344.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu pertanyaan privasi anda.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang tersedia di bahagian Akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan ditangani oleh pasukan pematuhan dalaman ek344 mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ek344 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mempertimbangkan keperluan pengguna di Malaysia. Dari pengurusan kuki hinggalah kepada keselamatan akaun dan tempoh penyimpanan data, berikut adalah enam amalan teras kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan navigasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ek344 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan teknik pencincangan selamat untuk melindunginya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, maklumat anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja, berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mengikat secara undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan yang disediakan dalam akaun anda.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setaraf undang-undang tempatan dipatuhi di wilayah yang disokong, selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara ek344 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod aktiviti akaun anda yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain di luar keperluan operasi platform.

Data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, umumnya tidak melebihi tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas itu, data akan dianonimkan atau dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan e-wallet anda di pelayan kami secara langsung.

Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan. Data lain yang tidak diperlukan akan dipadam dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Putri Cahaya ek344 Login Ikan Koi Tentang Kami